Soluciones interculturales
Ofrecemos servicios de consultoría, formación y coaching para que directivos, equipos y talento internacional desarrollen la competencia intercultural que necesitan para tener éxito en un entorno internacional.
En un mundo globalizado e interconectado, personas y conocimiento atraviesan fronteras con regularidad. Hoy nuestro lugar de trabajo es intercultural por naturaleza; la colaboración y la comunicación entre personas de diferentes culturas, ya sea presencial o virtual, es clave.
La presencia de diferentes culturas refuerza la empresa pero también puede ser fuente de malentendidos y de conflictos. A menudo no somos conscientes de lo mucho que nos marca nuestro origen cultural a la hora de ver e interpretar el mundo.
La verdadera comunicación va más allá de las palabras. Si queremos resolver temas complejos con soluciones innovadoras, debemos contar con personas de otras culturas, que nos aportan una manera diferente de abordarlos, otras experiencias, maneras de pensar y de interaccionar.
¿A quién beneficia la competencia intercultural?
Liderazgo intercultural
Al desarrollar su competencia intercultural, los directivos aprenden a reconocer y encarar su sesgo cultural, lo cual les permite adaptar su estilo de liderazgo a las necesidades de sus equipos internacionales, reforzando la colaboración y la confianza entre sus miembros. Los líderes con competencia intercultural crean ambientes de trabajo inclusivos donde todos se sientan respetados, valorados y en posición de compartir sus perspectivas únicas. Así se mejora la comunicación, el compromiso y la cohesión, lo cual potencia los resultados y fortalece la dinámica del grupo.
Equipos internacionales
En equipos con miembros de diferentes culturas, la competencia intercultural es fundamental para que se produzca una colaboración efectiva. Cuando los miembros de un equipo entienden y respetan los orígenes culturales de los demás miembros, pueden trabajar conjuntamente sin contratiempos, aprovechando al máximo la unicidad de sus perspectivas. Un equipo con competencia intercultural es más fuerte, está más conectado y mejor equipado para triunfar en el mundo diverso e interconectado de hoy.
Movilidad y talento internacional
Ayudamos a los asignados internacionales y a sus familias a instalarse en un país nuevo. Al desarrollar su competencia intercultural, los empleados reaccionan mejor a las diferencias culturales y se integran más facilmente en su nuevo entorno, lo cual reduce el estrés y mejora la experiencia en general, tanto en el entorno profesional como en el personal. Si los empleados se adaptan mejor a la nueva cultura, interaccionan mejor con sus nuevos compañeros, se asientan antes en sus puestos y sacan más partido a la experiencia internacional.
Empresas internacionales inclusivas
La competencia intercultural es fundamental para las empresas que buscan sacar el máximo partido de su talento internacional. Las ayudamos a analizar los retos y las oportunidades interculturales que tienen ante sí, les ofrecemos consejo experto para que logren gestionar su talento de forma inclusiva a través de sus procesos y políticas. Al introducir prácticas inclusivas, las empresas logran que sus empleados florezcan independientemente de su origen, lo cual redunda en un mayor compromiso y satisfacción de los empleados; contribuye además a mejorar la reputación de la organización, la cual por una parte atrae talento internacional y por la otra satisface mejor las necesidades de sus clientes internacionales.
Expansión internacional
En las empresas que operan más allá de su cultura y sus fronteras, la competencia intercultural mejora la comunicación, reduce los malentendidos y refuerza la relación con clientes, socios y colaboradores. Así, las empresas consiguen navegar por las diferencias culturales sin sobresaltos, logrando negociaciones más efectivas y vínculos más estrechos. Con competencia intercultural, las empresas aumentan su alcance, mejoran su reputación y se ganan la confianza de clientes y socios de otras culturas vayan donde vayan.
Libera el potencial de tu talento internacional
Ayudamos a nuestros clientes a adquirir una competencia intercultural que les permita comunicarse, trabajar, liderar y moverse con efectividad en otras culturas; convertir las diferencias culturales en activos, usar la diversidad cultural para triunfar y, en definitiva, aprovechar al máximo su talento internacional.
¿Qué significa ser «interculturalmente competente»?
Ser «interculturalmente competente» significa entender cómo la cultura afecta a la manera en que nos comunicamos y actuamos en tanto que líderes o compañeros y ser capaces de adaptarnos a la cultura con la que interaccionamos.
Adquirir «competencia intercultural» significa desarollar las herramientas que permiten encarar las diferencias y convertirlas en fortalezas.
La competencia intercultural no es una característica innata, con la que se nace o no se nace, sino que se adquiere a través de programas de desarrollo y formación que la aborden explícitamente.
¿Para qué invertir en desarrollar la competencia intercultural?
Para transformar la diversidad cultural en una ventaja competitiva y:
- Aprovechar el potencial de los equipos internacionales.
- Comprender mejor las diferencias culturales en la empresa.
- Dotar a los equipos y líderes de herramientas que les permitan ser más inclusivos.
- Reforzar la apuesta de la empresa por la diversidad, la equidad y la inclusión.
- Que los equipos culturalmente diversos y sus jefes se sientan valorados, respetados y comprometidos.
- Suavizar la incorporación de los asignados internacionales y reducir el riesgo de que sufran un choque cultural.
Servicios interculturales a medida
Sabemos que la «talla única» no le queda bien a todo el mundo. Es por ello que desde BBi Communication ofrecemos un amplio abanico de programas interculturales en distintos formatos.
Gracias a nuestra larga experiencia desarrollando la competencia intercultural de las empresas, somos expertos en identificar y analizar los desafíos a que se enfrentan nuestros clientes y proponerles soluciones efectivas.
Conjuntamente seleccionamos las soluciones más indicadas a sus necesidades, objetivos y presupuesto. ¿Queréis saber cómo podemos ayudaros a aprovechar todo el potencial de vuestro talento internacional?
BBi Comunication puede ofrecer sus servicios en todo el mundo gracias a su equipo internacional de consultores y formadores interculturales. Dado que cada uno de ellos aporta una experiencia y unas competencias únicas, podemos adaptar nuestras soluciones a las necesidades específicas de nuestros clientes, ya sea con programas con foco país o cuyo enfoque es el liderazgo, la comunicación, la colaboración virtual, etc.
Consultoría
Nuestro servicio de consultoría ofrece asesoramiento experto a medida para responder a las necesidades interculturales únicas de cada cliente. Analizamos sus prácticas, identificamos lagunas y oportunidades de mejora y le proponemos soluciones estratégicas para fortalecer su competencia intercultural, asegurando una comunicación fluida y un ambiente laboral de colaboración.
Programas de formación
Nuestros programas de formación proponen desarrollar las habilidades interculturales esenciales de los profesionales y los equipos. A través de talleres estimulantes, interactivos y personalizados, los participantes adquieren conocimientos prácticos y herramientas para interaccionar con otras culturas y obtener mejores resultados en entornos internacionales.
Programas de coaching
Nuestras sesiones de coaching tienen por objetivo la adquisición de competencias en la interacción cultural. Al trabajar individualmente con coaches experimentados, el participante comprende sus sesgos culturales, mejora sus habilidades comunicativas y gana confianza en su manera de relacionarse con personas de otras culturas.
Herramientas
Reforzamos nuestros servicios de consultoría, formación y coaching con herramientas online que permiten al participante ahondar en sus conocimientos y practicarlos. Por ejemplo, el Cultural Profile ayuda a los participantes a explorar sus preferencias culturales, a que sean conscientes de ellas y reflexionen sobre sus carencias. Otra de nuestras herramientas permite evaluar la competencia intercultural de los participantes. Determina la capacidad de un equipo o individuo de entender las diferencias culturales y responder a ellas y guía a los participantes hacia un marco mental más inclusivo e internacional.